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提升客戶服務(wù)人員禮儀的實用指南第一章總則本指南的目的是為客戶服務(wù)人員提供一個強化個人形象的工具包，以確保獲得客戶的最大滿意度。通過遵循以下各章節(jié)的具體要求，客戶服務(wù)人員可以提升自己的專業(yè)形象，從而在工作中取得更好的成績。第二章職業(yè)儀表要求發(fā)型：應(yīng)與個人臉型相襯，以短發(fā)為宜，并保持整潔；口腔衛(wèi)生：堅持早晚刷牙，確保牙齒清...