京東外賣上線，這些信息差你知道嗎？

最近，外賣界又有新“選手”入場(chǎng)了，京東外賣正式進(jìn)軍餐飲外賣市場(chǎng)，打響了2025年外賣行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”的第一槍。今天就來給大家分享一些京東外賣的信息差，讓你無論是點(diǎn)單還是考慮入駐，都能心中有數(shù)！

一、商家入駐信息差

• 入駐政策：2025年5月1日前入駐的商家，全年免傭金 ，僅收取配送服務(wù)費(fèi)。這對(duì)商家來說，成本大大降低。而以往美團(tuán)、餓了么的傭金費(fèi)率在6%-8%左右，相比之下，京東外賣的這一政策極具吸引力。
• 入駐要求：主打“品質(zhì)堂食餐飲商家”，需要通過審核營業(yè)執(zhí)照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗(yàn)等方式確保品質(zhì)；要求商家有堂食或?qū)嶓w經(jīng)營店鋪，像小吃、鹵味、烘焙甜品等符合用戶早中晚餐、下午茶、夜宵等場(chǎng)景需求的商家均可（咖啡茶飲類除外）；大眾點(diǎn)評(píng)需3.8分以上（CKA接入時(shí)可不限制單門） 。

二、配送相關(guān)信息差

• 配送團(tuán)隊(duì)：主要由“達(dá)達(dá)秒送”承接配送服務(wù)，部分商家也可選擇自送。達(dá)達(dá)秒送擁有近130萬活躍騎手 ，配送時(shí)效最快可達(dá)9分鐘，覆蓋全國2300余縣區(qū)市。不過在實(shí)際體驗(yàn)中，有消費(fèi)者反映京東騎手接單速度和配送時(shí)長不太穩(wěn)定，有的時(shí)候送得很快，有的時(shí)候則較慢。
• 配送范圍與價(jià)格：配送范圍一般在3 - 4公里左右 ，配送價(jià)格區(qū)間在2元至12元不等，相比美團(tuán)、餓了么，配送費(fèi)用可能相對(duì)較高。但也有特殊情況，比如一些新用戶或者特定活動(dòng)時(shí)，會(huì)有免配送費(fèi)或者低配送費(fèi)的優(yōu)惠。

三、用戶體驗(yàn)信息差

• 平臺(tái)入口：目前京東并未上線單獨(dú)的外賣APP，而是將外賣并入京東APP中的秒送頁面?！懊胨汀比肟诤汀笆醉摗逼叫姓郫B，消費(fèi)者也可以通過首頁跳轉(zhuǎn)至“秒送專區(qū)”。點(diǎn)單步驟相對(duì)繁瑣，至少需要六步：打開京東打開秒送點(diǎn)進(jìn)外賣尋找店家并進(jìn)入店鋪挑選產(chǎn)品結(jié)賬，等待收貨。而美團(tuán)、餓了么打開APP就能直接找店家下單 。
• 商品價(jià)格與優(yōu)惠：部分商品在疊加優(yōu)惠后，價(jià)格會(huì)比其他平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)。比如某知名面館同款招牌肉醬面，在京東外賣上的到手價(jià)僅為15.5元，在美團(tuán)平臺(tái)則需31.6元 。此外，京東外賣還會(huì)提供“滿6元減5元”等外賣券。不過，也有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，同一商家餐品在京東平臺(tái)的價(jià)格可能更高，這主要和配送費(fèi)、打包費(fèi)及平臺(tái)補(bǔ)貼策略不同有關(guān) 。

四、市場(chǎng)現(xiàn)狀信息差

• 商家覆蓋：處于戰(zhàn)略性布局階段，目前商戶資源相對(duì)較少，且全部為連鎖商家，小商家暫未上線。門店銷售數(shù)據(jù)不足，多數(shù)門店用戶評(píng)價(jià)未突破三位數(shù)，且存在大量系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)，用戶交互活躍度亟待提升 。
• 消費(fèi)者心智：京東外賣的消費(fèi)者心智滲透率處于低位，仍然需要通過廣告宣傳、門店銷售等方式進(jìn)行提升。 #京東進(jìn)駐外賣# #京東餐飲外賣# #大p外賣運(yùn)營圈# #外賣服務(wù)平臺(tái)#

(責(zé)任編輯：佚名)